“记者同志，你一定要帮个忙，给宣传宣传那些好人。”近日，两位老人来到防城港日报，几近哀求地对记者说。

    待老人坐下，喝上一口水，记者才让他们把事情从头说起。

    这两位是夫妻，贵州六盘水人，丈夫吴志远，妻子翟志杰，均为某煤电集团退休职工。今年1月，夫妻俩双双来到防城港市旅游，随购房团人流到了某楼盘，一时心血来潮，当场达成购房意向，并交纳了3万元现金。事成后，老人立马打电话给儿子报喜，没想遭到儿子的反对，认为这个价格并不低，要求他们退房。

    两老旋即与某楼盘营销部交涉，但得到的回答是，退房行，退预付款“NO”！

    两位老人在防城港市人生地不熟，一时不知如何是好。**他们找到市行政服务中心，咨询几人，才把问题交给市住建委的建管科。钟副科长热情接待了他们，并将心比心替他们焦急，但嘴上又叫他们不要着急。

    吴志远是一名国企职工，多少见过一些世面，尽管他知道预购房一周内可以退，可开发商不退谁也拿他没有办法。不少地方的地方保护主义也不鲜见，而上法庭是谁都不情愿的事，找建管科只是碰碰运气而已。

    但这位钟副科长非常热情，又是了解、又是协调，多次出面或打电话与开发商交涉，力促事情尽早得到圆满解决。怕两老在外太破费，就叫他们先回家，待有希望了再电话通知他们过来。

    元宵节那天，两老借到钟副科长电话，并与当天抵达港口。经过双方协商，开发商退还了大部分购房预付款。2月20日，两老拿到了退款，心情无比激动。

    吴志远说，在防城港市遇到这种事，谁也不愿意，但和部门遇事没有推诿，一个二个热情帮助，充分体现了“敬山、敬海、敬人”的港城精神，让外地人倍觉温暖。

    临走时，两老透露，他们已在港城一个临海楼盘相中了一套海景房，决定在这里安度晚年。

    “这么好的城市，人都能多活几年。”吴志远实话实说。