如今乘坐火车越来越方便了，进站上车扫码就行。随着电子客票的逐步推广，12月7日起，南宁局集团公司在管内7条高铁线路及动车组停靠的全部36个高铁站推广应用电子客票。

旅客可直接持二代身份证等有效证件或刷动态二维码即可乘坐高铁动车，进出站效率大大提高。

其中，柳州、三江南、鹿寨北等均在列，以后再也不用担心遇上取票高峰期而误车啦。

12月7日上午，记者在柳州站进行了体验。通过互联网购买了电子客票后，进站时点开铁路12306手机APP生成的动态二维码，放在闸机验证处，脸对着摄像头，闸机门很快就打开了。

工作人员提醒，电子客票将会对旅客购票、进出站、退改签手续等带来一些变化。

柳州火车站进站口就有明显提示，动车高铁都可用电子客票

电子客票，也称作“无纸化”车票，是电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。旅客在12306网站（含“铁路12306”手机APP）、开通电子客票的车站售票窗口（含自动售票机）购买上述范围的“D、G”字头动车组列车车票均为电子客票，铁路部门将不再出具纸质车票，而旅客购买普速列车车票则仍按原有购票方式购票乘车。

实施电子客票后，由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。

购票时应注意什么？

全面推广实行电子客票后，旅客在12306网站及手机APP或开通电子客票的车站售票窗口（含自动售票机）购买的“D、G”字头动车组列车车票均为电子客票，铁路部门将不再出具纸质车票，而旅客购买普速列车车票则仍按原有购票方式购票乘车。

①***网站购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；

②通过车站售票窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；

③旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时向工作人员提供或自行录入手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

电子客票的使用，上火车前连身份证都不用刷，直接用手机上的二维码扫码进站

在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

①使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客，可***网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；

②使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理；

符合购买学生票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。购买学生票的旅客，乘车前记得提前办理好核验手续后再进站乘车。

如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。

网上购票可在这种设备里打印一张带二维码的“小票”，需要报销的只需点击相应界面，就可照常打印纸质车票

电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。老年旅客仍可以到车站售票窗口或就近的客票代售点，采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。

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