网上团购餐饮，因其实惠方便，在龙城迅速流行起来。不过，团购餐饮也并非十全十美，假日订餐被拒，用餐后拿不到发票等，让消费者感到很窝心。昨日，就有几位柳州市民向本报反映，他们在国庆黄金周，遭遇到了不愉快的团购消费经历。

    假日订餐：

    团购券莫名遭拒

    市民梁女士在网站团购了代金消费券，网站上并未注明消费券“节假日不能使用”。然而，昨日她向餐厅订餐时，却被告知该券节假日期间不能使用。

    梁女士说，她在窝窝团上团购的是景明轩酒楼价值258元的10人套餐。团购前，她仔细看了网站页面上的消费提示，并没有就节假日能否使用作出规定。梁认为，团购消费既然未作相应提示，酒楼就不应当以国庆节假期为由，拒绝消费者使用消费券。

    记者联系该酒楼了解情况，一名工作人员称，酒楼和窝窝团有合作关系，“我们要求在团购网页上注明‘节假日不能使用’，但现在不知道怎么就变成‘节假日通用了’。”这名工作人员说，他们也是接待了几名团购订餐的消费者后，才发现这一情况的。

    该酒楼工作人员表示，他们正在联系团购网站，尽快纠正网页上的失误。

    餐饮店家：

    让利团购发票难开

    还有几位市民向本报反映，他们享用完团购餐饮，向店家索要发票时却遭到拒绝。

    市民肖先生告诉记者，10月1日，他在拉手网上团购了某餐厅的一份火锅套餐，花费百余元。结账时，他要求开具发票，但遭到了拒绝，店家称：“消费团购套餐都不开发票，只有现场消费才开票。”

    记者根据消费者反映的情况，联系多家与团购网站有合作的餐饮饭店，都得到团购餐饮不能开发票的答复。对此，店家的解释是“团购已属商家让利，所以拒绝再开具发票”。

    记者采访发现，当遇到店家拒为团购消费开发票时，大部分市民都不愿“较真”。但也有市民认为，索要发票是消费者的合法权利，希望有关部门加强监管。

    有关部门：

    遭遇纠纷**追责

    记者致电12315，就团购餐饮中遇到的类似小纠纷，咨询该如何解决。工作人员表示，消费者在使用团购券的过程中，如果遇到消费纠纷，应该及时联系团购网站进行协商，维护自己的合法权益。

    就消费者梁女士遭遇的情况，12315工作人员告诉记者，商家和团购网站之间是谁造成失误的，就应当由谁负责。“如果商家已与网站签订协议，备注消费券使用时限，而网站没有按要求发布，因此导致的消费者损失，应由网站承担责任。”

    另外，记者向柳州市地税部门相关负责人了解到，团购促销与平时的打折优惠、特价销售是一个道理，不能因为让利了，就拒开发票。“消费者只要到实体店消费，商家就必须开具与实际消费金额相符的发票。”如遇到商家以各种借口拒开发票，消费者可拨打地税服务热线电话0772-2312366投诉，也可向商家所属城区地税局反映。