“小区的地面被打扫得很干净，各方面都整理得不错，住起来很舒适。”陈女士说，她住在南宁市植物路的气象小区，该小区是一个老旧小区。3月3日，记者通过走访发现，该小区在车辆管理、治安管理方面较为人性化，负责管理该小区的是中元物业，他们总结和居民相处有三要素：“爱心、耐心、诚心”。

    进入该小区，首先映入记者眼帘的是摆放整齐的汽车。据中元物业经理彭宇介绍，该小区共有90多个车位，为了避免车辆来往造成小区拥堵，他们尽量将车位安排在角落的空地，“主干道上**不能停放车辆，因为这样会影响到市民的进出”。据小区清洁工介绍，他们每天早晚各做一次清洁卫生，由于该小区的树木、花草繁多，他们每隔一段时间都会修剪花草。而小区的电动车停车棚，车辆整齐有序地停放。2013年3月前，该小区的电动车经常有乱停乱放的现象，且为了便于充电，许多居民从家中牵了多根电线，为了改变该现象，物业主动提供电源，给每家每户安排了专门充电的电动车位，“大家都很支持这种方式，因为相较于牵线充电，这样更安全方便。”中元物业管理员杨倩说道。

    “不管是外来车辆还是住户的车辆，只要进入我们小区，我们就有责任帮看护好。”彭宇说，为了保障小区安全，他们前几年将小区的铁门换成了电子门，规定小区内住户进出时必须携带门禁卡，并严查面包车等中大型外来车辆，预防不法分子偷车后隐藏其中。因为防控措施得力，该小区的车辆已经有6年多未被偷窃。

    “如果遇到业主或者外来人员与我们的保安值班员发生争吵，甚至想动手打人时，你该怎么办？”“两个人在值班，应该注意些什么？”……为了加强对保安的管理和考核，每个月物业都会给小区保安出一些考题，诸如此类的问题经常出现在保安试卷里。彭宇说，在每月的安保总结会上，物业还请来经验丰富的保安给新人传授经验，相互交流。“我们还要求保安记住每个住户的样子和名字，基本上住在我们小区的人，保安都大体记得住一些细节”。

    面对该小区的老人群体，物业则要求保安要以三心对待，即“爱心、耐心、诚心”，“比如春节到了，一些子女回来看望老人，一个星期内，我们不会收老人子女的停车费，让子女能开心陪老人过年。”彭宇说道。